新春伊始，万象更新。2025年3月以来，河南省三门峡市义马市水务集团有限责任公司多措并举积极冲刺“开门红”，以保障城市供水安全为核心，全面提升供水服务质量，优化营商环境，助力该市经济社会发展开好局、起好步。
一、助企纾困，铺设希望管线
为解决企业用水难题，供水公司主动作为，深入企业调研。了解到该市先进制造业开发区羲和化工企业关于现有供水管网难以满足用水需求,供水压力不足的紧急诉求后，该公司迅速组织专业团队，制定个性化增铺管线方案。施工过程中，克服时间紧、任务重、地下管线复杂等困难，争分夺秒推进工程进度。精准铺设DN63临时供水管道426米.通过新铺设管线，破解企业生产用水困局，切实护航企业稳产增效,为区域经济增长注入强劲动力。
二、智慧赋能，精准查漏止损
该公司大力推进智慧水务建设，利用先进的GIS（地理信息系统）平台强大的数据分析和空间定位功能，对供水管网进行24小时实时监测。通过压力、流量等数据的精准分析，能够快速定位漏点，实现精准查漏。相比传统人工查漏方式，智慧水务大大提高了查漏效率，缩短了维修时间，减少了水资源浪费和因漏水对道路、周边设施造成的损坏。自采用智慧查漏系统以来，漏损率显著降低，为城市水资源的合理利用和可持续发展提供了有力支撑。
三、精心维护，保障供水“心脏”
水泵是供水系统的核心设备，如同城市供水的“心脏”。为确保水泵高效稳定运行，该公司提前谋划，按年度检修计划对各水源井水泵进行全面检修维护。提泵检修工作从洪阳水源保护区1号水源井深井泵开始陆续进行，所有提泵技术人员严格按照检修标准，对水泵的电机、叶轮、轴承等关键部件进行细致检查、清洗和保养，及时更换磨损老化部件。同时，对配套的电气控制系统进行升级优化，提高自动化控制水平，确保水泵在不同工况下都能安全可靠运行，为该市安全供水提供坚实保障。
四、安全排查，消除潜在隐患
安全是供水工作的生命线。公司组织专业安全检查小组，扎实开展供水设备安全大检查工作，对供水设施、生产车间、办公区域等进行全方位、拉网式安全检查。重点排查电气设备、消防设施、危化品储存使用等环节，对发现的安全隐患建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，实行闭环管理，确保隐患及时消除。此外，还加强员工安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力，为供水安全生产筑牢防线。
五、优化服务，打造一流营商环境
供水公司始终将优化营商环境作为重要工作目标，不断简化用水报装流程，压缩办理时限，提高服务效率。设立水、电、气、暖一窗通办服务窗口，为企业和用户提供一站式服务，实现用水报装“零跑腿”“网上办”。同时，加强与用户的沟通联系，定期回访开展用户满意度调查，及时了解用户需求，不断改进服务质量。通过一系列优化举措，赢得了用户的广泛好评，为该市经济发展营造了良好的获得用水营商环境。
据悉，该公司将继续秉承“服务群众、奉献社会”的企业宗旨，除多措并举积极备战开门红外。不断创新进取，努力提升供水服务水平，以实际行动践行社会责任，为该市城市建设和经济发展提供了可靠的供水保障。
（董海霞）