防疫情 保供水
提高政治站位，凝聚战胜疫情强大合力
为全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，根据区国资委、城发集团的重要指示精神及公司防控工作的总体部署，成立公司疫情防控工作领导小组，制定《关于严格执行疫期防控工作要求的通知》、《关于做好疫情防控期间对外服务窗口工作的通知》等一系列疫情防控通知，克服困难，多方筹备防疫消杀、生产原材料、抢维修服务物资。根据疫情发展变化，多次召开疫情防控专题会议，迅速研究应对措施。班子成员靠前指挥，坚持下沉一线督查；生产服务条线密切配合，协同联动；干部职工统一思想，全员行动，迅速进入战斗状态，投身疫情防控一线，凝聚起了战胜疫情的强大合力。
1.水质管理时时监控
加强水质监控与检测。加强消毒工艺管理，增强对出厂水的浊度、余氯、压力等重要指标的监测频次，增加重点区域采样点，做好泵站及管网在线监测仪表的运维管理，利用实时数据监控水质，保障优质安全供水。
细化维修管理
加强抢维修值班值守。抢维修人员24小时值班，做到“有报即接、接报即动，小修不过夜、大修连续抢”，保证正常用水。
实行服务转接模式。针对居家隔离人员不能外出的难点，通过小区志愿者转接、服务人员非接触式上门服务等方式解决，确保居民用户正常用水。
优化营销方式
灵活处理缴费业务。公司6个营业厅实行正常营业，用户还可通过支付宝等方式缴纳水费。防疫期间，对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金，避免用户扎堆聚集办理业务带来的隐患风险。
强化线上服务
推广线上服务不掉队。通过公司微信公众号及时向广大市民推送防疫期间安全用水温馨提示，让用户及时获取供水服务信息。
水是生命之源
生产之要
生活之基
保障城市供水安全就是保障城市的生命线
自新型冠状病毒疫情发生以来，我们坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，有效发挥供水服务保障民生和城市安全运行，积极开展疫情防控工作，切实履行保障城市供水生命线的责任担当。