供水工会战“疫”在行动（九）
1.宝山供水管理所
2月10日晚上10点36分，当大多数人已经进入梦乡的时候，宝山供水管理所“党员柜台协调”微信群内响起了“叮咚”声，服务管理科科长吴敏正在对第二天营业厅的相关工作事项进行提醒。作为一位有着二十多年对外服务工作经验的党员，这次疫情期间的对外服务工作让她格外重视和关心，因为她知道服务工作要面对千家万户，在这非常时期一定要做好各项服务保障工作，守好供水服务保障这道门。
春节期间，新冠肺炎疫情开始逐步爆发，吴敏的心也一直牵挂着对外服务情况。每日通过电话、微信形式与同事进行沟通，对每日入户维修工作做好信息登记统计，确保辖区供水服务的平稳。当出现紧急用水问题、水质问题，她积极与管理站沟通协调，做好服务跟踪，确保抢修人员迅速到场、妥善处置、有效解决。
疫情牵动着每个人的心，吴敏用责任感和行动力诠释每个人都是战“疫”中不可或缺的力量，她就像一颗小小的螺丝钉，“拧”在哪里，就“钉”在哪里，用实际行动坚守着党员的初心本色，展现出一个党员一面旗帜的良好形象。
王刚，黄浦供水管理所综合管理科的副科长，也是一名拥有十年以上党龄的老党员，在抗击新冠肺炎疫情的工作中，作为党小组组长的他在接到抗击疫情命令的第一时间起，就把家中高三备考的儿子交给妻子照顾，立马到岗开展工作。
自疫情爆发以来，为了保障所内各项“战疫情、保供水”工作有序开展，他排摸所内情况，在工作中做到精准发力。根据保障方案编排好干部职工的值班表，并及时根据所内实际情况排摸需要的基本保障物资，比如口罩、消毒剂等制定需求进行采购。等相关数据统计核对完整，往往已是下午三点，这是的他才能匆匆吃上几口简单的午餐。
黄浦所保障复工各项工作开展得平稳有序，王刚汇总的各个条线基本信息统计表发挥了相当大的作用，成为了复工的一个“数据库”：办理外包单位人员出入证，并发放至相关部门；与外包单位负责人签署《外包服务商未离沪人员承诺书》，到岗职工发放口罩等防护用品等等相关信息，总能第一时间在他的表格中找到。
综合管理科虽然不是一线提供对外服务的科室，但是肩负着公司和所之间各类指令的下达和反馈，所有的工作需要及时、细致和周到，王刚舍小家，顾大家。在这样的特殊时刻扛起肩上的党员责任，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。
戴着口罩，手拿测温仪、小喇叭，坚守在防疫一线。疫情当前，徐汇所上中站供水服务代表浦玉刚热心参加志愿者活动，积极加入到社区防控一线队伍，为当前的防疫工作贡献了自己的一份力。
疫情防控工作正处于关键时期，他所居住的小区内物业人手不足，不能24小时监控小区进出人员，便在小区内招募志愿者。听到消息后，他积极发扬陈建民劳模班组精神，主动请缨加入到小区志愿者行列中，每天参与门卫值班，对进出车辆、人员等进行登记和体温测量。同时还积极参与到小区的日常巡逻，每天在小区内通过“小喇叭”向居民宣传防疫知识，提醒大家注意防护，填补了小区因人员不足的“防疫真空”。
浦师傅说：“我是供水服务代表，日常工作就是为民服务，特别是作为劳模班组的一员，更要在这个特殊时期走冲在前面，发扬为人民服务的精神。”
1月31日中午时分，长宁所服务科连续接到定西路720弄的用户来电反映家中无水。当前新型冠肺炎疫情防控形势严峻，居民用水保障刻不容缓。长宁所服务科立即联系相关站点，虹桥站值班人员张琦接报后立即做好自身防护奔赴现场，通过反复勘察后，终于查找出了故障节点，确认为控制柜配电箱电器损坏引起。随后，他有序地发出了一条条指令，指挥现场人员联系当地物业维修；联系报备所服务科室现场处置情况；联系报备保修供电所……在他的有效协调沟通下，使得该处居民的用水在最短的时间内得到了恢复。
对于供水人来说，疫情防控就是命令，保障供水就是责任。在这疫情防控的关键时刻，虹桥站的张琦作为一名普通党员，始终牢记共产党员服务用户的初心，以实际行动坚守岗位践行了安全供水的使命。
一、宣传先行，防范新冠病毒知识广而告之
自新冠病毒加快蔓延以来，诚水管理部党政高度重视疫情防控工作，1月22日转发《上海城投水务（集团）告职工书》、《万一有发热、气促等症状，可去这110家设有发热门诊的医疗机构》至全体职工，要求做好相关内容，有症状及时就医，度过一个安全、健康祥和的春节。随着疫情不断加剧，春节假期延长期间，诚水管理部继续做好宣传工作，及时通过微信、QQ等途径将上级下发的各类通知转发到广大职工手中，如：《供水公司工会关于进一步做好疫情防控期间相关工作的通知》、《关于新冠肺炎的一切》、《关于安全使用酒精消毒》、《84消毒液使用指南》、《新型冠状病毒防护书册》等，并转发可购买口罩的上海市1000个药房网点信息。这一系列举措意在引导职工提升新冠病毒防范意识，充分认识疫情的严峻性，避免侥幸心理，做好科学防控，保障自我安全。
二、内外兼顾，本部职工与施工队一并排摸
1月23日，供水公司下发了《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情的通知》，诚水管理部即刻行动。首先，对离返沪或与湖北来沪者有密切接触的人员进行排查。接着，按职工的健康情况填写上报《城投水务集团排摸情况汇总》。最后，要求施工队伍做好人员排查工作，并按要求填报《在沪人员身体健康状况表》、《隔离汇总表》，目前施工队中16人身体健康，1人在返沪隔离期间，其本人未有发烧咳嗽等症状。
三、上下齐心，各项疫情防控工作落实到位
诚水管理部第一时间通过各个渠道采购、预定口罩、酒精灯、84消毒液等防护用品。根据公司的假期变更要求及时制定公布值班表，并要求各部门负责人保持24小时电话畅通。同时，党支部发出《同抗疫情 共克时艰》的倡议书；经理室发出“在家也是战斗”的号召；值班人员克服就餐问题，自行解决午餐。2月6日，又下发《关于进一步做好诚水管理部新型冠状病毒感染肺部疫情防控相关措施的通知》，对进入半淞园路188号大楼、进入办公区域、会议安排、楼内消毒防护、各项目组肺炎疫情防控、员工个人防护等提出明确要求，做到严防死守。
